Rückgaben

Melden Sie Ihre Rücksendung ganz einfach über diesen Link

Bei BUDDLEY bemühen wir uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückzusenden.

Zusammenarbeit mit Returnless:

Wir arbeiten mit Returnless zusammen, um Rücksendungen so einfach und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Über diese Plattform können Sie Ihre Rücksendung einfach und kostenlos anmelden und den Prozess schnell und effizient abschließen, ohne Aufwand.

Bedingungen für Rücksendungen:

  1. Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts beantragt werden.
  2. Das Produkt muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, einschließlich eventueller Zubehörteile oder Anleitungen.
  3. Produkte dürfen nicht beschädigt sein, es sei denn, sie wurden defekt oder beschädigt geliefert.
  4. Bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Ihre Rücksendung von uns bestätigt wurde.

Rückerstattung:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erstatten wir den vollen Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrem ursprünglichen Kauf verwendet haben. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Rücksendekosten:

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu unseren Lasten, es sei denn, das Produkt wurde defekt oder beschädigt geliefert. Auch können Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung gestellt werden, wenn nachweislich mehrere Varianten desselben Produkts zum Vergleich bestellt werden.

Wie sende ich ein Produkt zurück?

  1. Melden Sie Ihre Rücksendung ganz einfach über diesen Link
  2. Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung und fügen Sie Ihre Bestellnummer hinzu.
  3. Senden Sie das Paket gemäß den Anweisungen, die Sie auf unserem Retourenportal erhalten, zurück. 

Bei Fragen oder weiteren Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter contact@buddley.com.