Häufig gestellte Fragen

 

Was macht BUDDLEY-Produkte einzigartig?

Buddley bietet nachhaltige, stilvolle und praktische Lösungen für Ihr Zuhause, hergestellt aus hochwertigen und FSC-zertifizierten Materialien.

Sind Ihre Bambusprodukte umweltfreundlich?

    • Ja, unsere Bambusprodukte sind alle FSC-zertifiziert.

Wo kann ich BUDDLEY-Produkte kaufen?

    • Sie können unsere Produkte auf unserer Website, aber auch über Plattformen wie Bol.com, Amazon und Kaufland kaufen.

Bestellungen:

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

    • Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie dazu direkt unseren Kundenservice.

Wie weiß ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?

    • Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

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      • Wir bieten kostenlosen Versand an.

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      • Sie können unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

    Wie starte ich eine Rücksendung?

      • Nutzen Sie unser Retourenportal über Returnless für einen einfachen Prozess.

    Erhalte ich mein Geld zurück oder einen Gutschein?

      • Bei einer Rücksendung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

    Produktinformationen:

    Wie pflege ich mein BUDDLEY-Produkt?

      • Bitte beachten Sie die Pflegehinweise auf der Produktseite oder in der mitgelieferten Anleitung.

    Sind BUDDLEY-Produkte kindersicher?

      • Ja, unsere Produkte sind mit Blick auf Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit konzipiert.

    Kann ich Ersatzteile bestellen?

      • Für einige Produkte bieten wir Ersatzteile an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. 

    Zahlung:

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    • Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarten, PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden.

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    Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

    • Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website: Klicken Sie hier

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    • Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 09.00 - 17.00 Uhr erreichbar.

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    • Ihre Rechnung wird mit der Bestätigungs-E-Mail versandt. Sie können sie auch über Ihr Konto herunterladen.

    Sonstiges:

      Kann ich Ihre Produkte geschäftlich bestellen?

        • Ja, für Großbestellungen oder geschäftliche Zusammenarbeit können Sie uns kontaktieren.