Conditions d’utilisation

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Nous sommes ravis que vous utilisiez nos services. En visitant notre site web ou en passant une commande, vous acceptez les conditions ci-dessous. Merci de prendre le temps de les lire.

1. Généralités

1.1. Ces conditions s'appliquent à tous les produits et services que nous proposons chez BUDDLEY. En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions.

1.2. Nous pouvons parfois modifier ou mettre à jour ces conditions. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur notre site web.

2. Commandes

2.1. Tous les prix sur notre site web incluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement.

2.2. Lorsque vous passez une commande, vous acceptez l'achat du produit. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande, par exemple en cas d'erreur de prix ou de stock.

2.3. Après avoir passé votre commande, vous recevez une confirmation par e-mail. Notez que cela ne garantit pas que le produit est en stock. Si un article n'est pas disponible, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous rembourserons le montant payé.

3. Paiement

3.1. Nous acceptons les modes de paiement suivants : iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Visa et Mastercard.

3.2. Les paiements doivent être intégralement réglés avant que nous puissions traiter et expédier votre commande.

4. Politique de livraison

4.1. Nous faisons de notre mieux pour livrer votre commande dans le délai indiqué. Un retard peut parfois survenir du côté du transporteur, ce qui est malheureusement hors de notre contrôle.

4.2. Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du paiement. Pour les commandes dépassant un certain montant, la livraison gratuite peut s'appliquer.

5. Politique de retour et de remboursement

5.1. Les retours et remboursements sont traités conformément à notre politique de retour.

5.2. Si vous souhaitez retourner votre produit, assurez-vous qu'il soit dans son état d'origine et retournez-le dans les 30 jours pour un remboursement intégral.

6. Responsabilité

6.1. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation de nos produits ou services, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.

6.2. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables des dommages, pertes ou retards causés par des tiers, comme le service de livraison.

7. Confidentialité

7.1. Votre vie privée est importante pour nous. Nous traitons vos données personnelles avec soin. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations : [lien vers la politique de confidentialité].

8. Litiges

8.1. Ces conditions sont régies par le droit néerlandais.

8.2. En cas de litige, nous ferons de notre mieux pour le résoudre ensemble. Si cela n'aboutit pas, le litige pourra être soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.

9. Coordonnées

Vous avez des questions sur ces conditions ? N'hésitez pas à nous contacter via contact@buddley.com.