Verzend- en betaalbeleid

Verzendbeleid

Wij zorgen ervoor dat je bestelling snel en veilig bij je wordt afgeleverd. Hier is alles wat je moet weten over onze verzendvoorwaarden:

Levertijden

  • Bestellingen uit Nederland en België die zijn geplaatst vóór 22.00 uur op werkdagen, worden de volgende dag geleverd.
  • Voor bestellingen uit Duitsland geldt een levertijd van 1-2 werkdagen.

EU-landen: Gratis verzending bij bestellingen in Nederland, België en Duitsland

Verzendkosten

  • Nederland, België en Duitsland: Gratis verzending bij alle bestellingen 

Verzendpartners

  • Wij maken gebruik van PostNL in Nederland, DHL in Duitsland, en verschillende aanbieders in België (wordt lokaal bepaald door PostNL)

Track & Trace

  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link om je pakket te volgen.

Vertraagde Levering

  • In het geval van vertragingen word je zo snel mogelijk geïnformeerd. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt.

Beschadigde of Verloren Pakketten

  • Mocht je pakket beschadigd aankomen of niet worden geleverd, neem dan direct contact op met onze klantenservice. We lossen het graag voor je op!

Betaalbeleid

Bij BUDDLEY streven we naar een eenvoudige en veilige betaalervaring. Hieronder vind je onze betaalmogelijkheden en voorwaarden:

Beschikbare Betaalmethoden

  • iDEAL: Voor klanten in Nederland.
  • Creditcard: Wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
  • PayPal: Gemakkelijk en veilig online betalen.

Veilig Betalen

  • Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding.
  • Wij slaan geen betalingsgegevens op.

Facturatie

  • Je ontvangt een digitale factuur direct na het afronden van je bestelling via e-mail.

Betaalproblemen

  • Mocht er een probleem zijn met je betaling, neem dan contact met ons op via contact@buddley.com of bel ons op (+31) 850 604 150 .

Vragen?

Voor vragen over betalingen of verzending kun je contact opnemen met onze klantenservice: