Retouren

Meld je retourzending eenvoudig aan via deze link

Bij BUDDLEY streven we ernaar dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je product, bieden we je de mogelijkheid om het binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren voor een volledige teruggave.

Samenwerking met Returnless:

We werken samen met Returnless om het retourneren zo eenvoudig en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Via dit platform kun je je retourzending gemakkelijk gratis aanmelden en het proces snel en efficiënt afronden, zonder gedoe.

Voorwaarden voor retourzendingen:

1. Retourzendingen dienen binnen 30 dagen na ontvangst van het product te worden aangevraagd.
2. Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd, inclusief eventuele accessoires of handleidingen.
3. Producten mogen niet beschadigd zijn, tenzij het defect of beschadigd is geleverd.
4. Bewaar het verzendbewijs totdat je retourzending door ons is bevestigd.

Teruggave:

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een bevestigingsmail. Indien je retour is goedgekeurd, storten we het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij je oorspronkelijke aankoop. De verwerking van de terugbetaling kan enkele werkdagen in beslag nemen.

Retourkosten:

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor onze rekening, tenzij het product defect of beschadigd is geleverd.

Hoe retourneer je een product?

1. Meld je retourzending eenvoudig aan via deze link
2. Verpak het product veilig in de originele verpakking en voeg je ordernummer toe.
3. Verstuur het pakketje via de instructies die je onze retour portal ontvangt. 

Voor vragen of meer informatie over ons retourbeleid kun je contact met ons opnemen via contact@buddley.com.